Le World Economic Forum estime qu’environ la moitié des salariés dans le monde aurait besoin de se remettre à niveau pour suivre le rythme des évolutions technologiques et les nouveaux besoins des entreprises.
Autrement dit, l’accélération du changement creuse un écart entre ce que les employeurs attendent et ce que les équipes savent faire, un écart que seule la formation peut combler.
Comment former efficacement sans désorganiser les équipes ni impacter la production ?
Comment apprendre sans ralentir la production ou surcharger les équipes ?
Repousser la question, c’est prendre du retard. La formation est un pilier de maintenance stratégique de l’entreprise : elle maintient les équipes compétentes, confiantes et prêtes à évoluer.
La bonne nouvelle, c’est que la technologie qui transforme nos métiers ouvre aussi de nouvelles façons d’apprendre.
Les plateformes de formation en ligne guident, structurent et offrent un espace où le savoir circule au bon moment, au bon rythme, selon les besoins de chacun.
Ce guide vous montre comment créer une formation en ligne professionnelle, pensée pour l’avenir de votre entreprise et la progression de vos salariés.
Points à retenir
- Former, c’est anticiper. L’évolution rapide du monde du travail crée un décalage entre les attentes des entreprises et les compétences des salariés. La formation en ligne comble cet écart sans interrompre le rythme quotidien.
- Digitaliser la formation rend l’apprentissage plus souple et mesurable. Les modules peuvent être suivis à tout moment, les progrès sont visibles et les RH passent d’une simple organisation logistique à un véritable pilotage stratégique des compétences.
- Une formation réussie commence par l’analyse des besoins. Identifier les écarts de compétences, fixer des objectifs pédagogiques précis et choisir les formats adaptés assurent la cohérence du parcours.
- La formation en ligne est un investissement durable. Elle favorise l’autonomie, renforce la cohésion d’équipe et construit une culture d’apprentissage continue au service de la performance collective.
Pourquoi digitaliser la formation dans votre entreprise ?
Selon le LinkedIn Workplace Learning Report 2024, neuf dirigeants sur dix souhaitent renforcer la formation interne pour retenir leurs talents. Ce chiffre en dit long : les salariés qui apprennent restent, ceux qui stagnent partent. Et dans un marché où les métiers évoluent plus vite que les fiches de poste, la capacité à apprendre devient une ressource stratégique.
Digitaliser la formation, c’est rendre l’apprentissage plus fluide.
Vos collaborateurs peuvent se former quand ils sont disponibles, sur les sujets dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin. La flexibilité du e-learning permet d’apprendre à son rythme : un module avant un rendez-vous, une vidéo lors d’une pause, un quiz en fin de semaine.
C’est aussi un gain de cohérence.
Les contenus restent identiques pour chaque session, les messages clés sont transmis de la même façon, et les indicateurs de progression deviennent mesurables. Les RH (Ressources Humaines) passent d’une logique d’organisation à une logique de pilotage stratégique des compétences, grâce à la mesure et à la traçabilité des parcours.
La digitalisation répond également à une contrainte budgétaire.
Moins de déplacements, moins de salles à réserver, moins de journées perdues. L’investissement se concentre désormais sur la qualité du contenu, le suivi des résultats et l’amélioration continue des compétences. Et chaque nouvelle session devient un actif réutilisable.
En filigrane, c’est une transformation culturelle : apprendre devient une habitude collective.
Avant / Après la digitalisation
| Aspect | Avant la digitalisation | Après la digitalisation |
|---|---|---|
| Accès à la formation | Sessions planifiées, contraintes d’agenda | Modules disponibles à tout moment |
| Suivi des progrès | Tableurs manuels, reporting lent | Tableaux de bord automatisés |
| Coûts | Logistique lourde, déplacements, impression | Investissement concentré sur le contenu |
| Expérience apprenant | Formation descendante et ponctuelle | Parcours interactif, à la demande |
| Rôle des RH | Organisation administrative | Pilotage stratégique du développement des compétences |
Étape 1 : Identifier les besoins et les objectifs de votre formation
Avant de créer un seul module, il faut savoir pourquoi vous formez et à quoi cela doit servir.
Une formation réussie commence toujours par une phase d’écoute et d’analyse.
Trop d’entreprises se lancent directement dans la production de contenu, puis se demandent ensuite pourquoi les collaborateurs décrochent.
Comprendre les besoins de votre organisation
Commencez par observer ce qui se passe sur le terrain.
Les entretiens annuels, les bilans de compétences, les retours des managers ou des clients sont autant de sources précieuses.
L’objectif n’est pas de tout transformer, mais d’identifier les écarts : entre ce que vos équipes savent déjà faire et ce qu’elles doivent maîtriser demain.
Les besoins de formation peuvent venir de plusieurs sources :
- une nouvelle réglementation à appliquer,
- un logiciel à prendre en main,
- un processus interne à uniformiser,
- ou tout simplement un manque de cohésion entre les services.
Définir des objectifs pédagogiques concrets
Une fois les besoins identifiés, il faut formuler les objectifs de manière mesurable.
Évitez les objectifs flous comme “mieux communiquer”.
Un bon objectif pédagogique décrit ce que l’apprenant saura faire à la fin de la formation. Préférez des formulations mesurables : “Être capable de…” ou “Savoir appliquer…
Un exemple ?
Au lieu de “comprendre les bases du RGPD (Règlement général sur la protection des données)”, dites :
“Être capable de repérer les données personnelles dans un document client et de les traiter conformément au RGPD.”
C’est simple, précis, et évaluable.
Distinguer les types de formation
Trois catégories se distinguent :
- Les formations obligatoires, imposées par la loi ou la sécurité (ex. prévention, conformité).
- Les formations d’intégration (onboarding), pour accueillir les nouveaux collaborateurs.
- Les formations de développement, destinées à renforcer les compétences clés et à préparer l’avenir.
Chaque type demande un ton, un format et un suivi différent.
Un bon point de départ consiste à créer un petit catalogue interne des besoins, avec le public visé, la durée estimée et le résultat attendu.
Modèle de fiche Objectifs pédagogiques “SMART”
| Objectif | Spécifique | Mesurable | Atteignable | Réaliste | Temporel |
|---|---|---|---|---|---|
| Exemple : maîtriser l’outil CRM | Oui, outil précis identifié | Quiz de validation | Formations en 2 heures | Adapté à l’équipe commerciale | Avant fin du trimestre |
Étape 2 : Concevoir le plan pédagogique de votre formation en ligne
Une fois vos besoins clarifiés, place à la structure.
Le plan de formation, c’est le squelette de votre parcours digital.
Il définit l’ordre des modules, le rythme d’apprentissage et la logique de progression.
Organiser vos modules
Commencez par découper votre sujet en thèmes cohérents.
Chaque module doit répondre à une question concrète ou à une compétence ciblée.
Pensez “micro-apprentissage” : un module = une idée.
Les apprenants préfèrent avancer par étapes que parcourir un long contenu d’une traite.
La progression doit suivre une logique naturelle : du plus simple au plus complexe.
Prévoyez aussi des évaluations régulières pour valider la compréhension avant de passer à la suite.
Choisir les bons formats
Un plan équilibré alterne les formats : texte, vidéo, quiz, étude de cas, simulation.
Le changement de rythme maintient l’attention.
Une vidéo peut introduire un concept, un quiz peut vérifier la compréhension, un cas concret peut ancrer la compétence dans le réel.
Ajoutez des documents PDF téléchargeables pour les contenus à relire ou conserver.
Et prévoyez un espace pour les échanges, car les interactions entre pairs renforcent l’apprentissage.
Créer une cohérence visuelle et narrative
Une formation en ligne efficace, c’est aussi une expérience homogène.
Les couleurs, les icônes, le ton de la voix, tout compte.
Un apprenant doit reconnaître le style de votre entreprise à chaque étape.
Enfin, donnez à votre parcours un fil conducteur : une histoire ou un scénario.
Les meilleures formations racontent quelque chose : une mission, un défi, un projet collectif.
Ce storytelling pédagogique rend la progression plus naturelle et plus mémorable.
Exemple de structure de parcours
| Étape | Objectif | Format | Évaluation |
|---|---|---|---|
| Introduction | Comprendre les enjeux de la formation | Vidéo 2 min | Quiz rapide |
| Module 1 | Acquérir la base métier | Texte + infographie | QCM |
| Module 2 | Mettre en pratique | Étude de cas | Simulation |
| Conclusion | Valider les acquis | Quiz final | Attestation |
Étape 3 : Produire un contenu clair et interactif
C’est ici que la formation prend vie.
Le contenu n’est pas seulement une transmission d’informations : c’est une conversation entre l’entreprise et l’apprenant.
Rendre vos formations interactives
L’interactivité transforme un cours passif en expérience active.
Intégrez des quiz, mini-jeux, études de cas, feedbacks instantanés.
La participation renforce la mémorisation.
Les outils modernes comme Genially, Canva, H5P, ou des générateurs d’IA (intelligence artificielle) peuvent vous aider à créer facilement des supports engageants sans compétences techniques poussées.
Un quiz bien placé ou une simulation bien pensée peut faire plus pour l’apprentissage qu’une longue vidéo.
Apporter du concret
Les salariés retiennent mieux ce qu’ils peuvent relier à leur quotidien.
Ancrez vos exemples dans la réalité de votre entreprise : une situation client, une procédure interne, un cas vécu.
C’est cette proximité qui donne envie de s’impliquer.
3 idées pour rendre un module captivant
- Mettez l’apprenant en scène : transformez-le en acteur d’une situation concrète.
- Proposez un quiz express toutes les 5 minutes pour ancrer la progression.
- Terminez chaque module par une action : une idée à appliquer dès le lendemain.
Étape 4 : Choisir la plateforme de formation adaptée à votre organisation
C’est souvent ici que tout se joue.
Une plateforme de formation en ligne (ou LMS, pour Learning Management System, c’est-à-dire système de gestion de l’apprentissage) structure votre projet.
Elle héberge vos contenus, gère les utilisateurs, mesure les progrès et assure la conformité.
Les critères à regarder avant de choisir
Avant de signer un contrat, vérifiez trois éléments :
- La simplicité d’usage : la plateforme doit être intuitive pour les formateurs comme pour les apprenants.
- La conformité : le respect du RGPD (règlement général sur la protection des données) et des exigences Qualiopi.
- Le suivi des apprenants : statistiques, certificats, taux de réussite, tout doit être accessible en un clic.
Ajoutez à cela la sécurité (hébergement en France ou en Europe) et la personnalisation (identité visuelle, modules, intégrations).
Ces critères garantissent un déploiement rapide et une gestion fluide sur la durée.
Certaines plateformes réunissent ces atouts.
Par exemple, Teachizy+, LMS 100 % français, permet de créer et gérer des formations illimitées et conformes RGPD/Qualiopi, avec accompagnement humain dédié et personnalisation complète de l’espace client.
Chaque client dispose d’un espace à son image, conforme aux normes Qualiopi et RGPD, sans limite d’apprenants ni de contenus.
C’est un outil conçu pour les entreprises, les écoles et les organismes de formation qui veulent digitaliser leurs parcours sans complexité inutile.
Étape 5 : Mettre en ligne et tester votre dispositif
Vous avez vos contenus et votre plateforme.
C’est le moment de tout assembler, puis de tester avant de diffuser.
Comme pour un produit, une formation se teste avant d’être lancée.
Préparer l’environnement de formation
Commencez par paramétrer les accès et les rôles.
Définissez qui peut créer, suivre ou administrer.
Ajoutez vos premiers apprenants, configurez les notifications, vérifiez la navigation.
Une formation doit être fluide : si un lien bloque, l’attention se perd.
Tester avec un groupe pilote
Sélectionnez un petit groupe d’utilisateurs (managers, RH, collaborateurs curieux).
Observez comment ils naviguent, où ils bloquent, ce qu’ils trouvent intuitif.
Leur feedback vaut un audit complet.
Corrigez les incohérences : intitulés flous, durées mal indiquées, fichiers trop lourds.
Soigner la première impression
La première connexion compte.
Un tableau de bord clair, une progression visible, un design cohérent : ces détails créent la confiance.
Un apprenant bien guidé reste motivé et engagé tout au long du parcours.
Checklist “Pré-lancement de votre formation”
- Les accès sont configurés pour tous les rôles (administrateurs, formateurs, apprenants).
- Les liens, vidéos et fichiers fonctionnent.
- Les quiz et certificats se déclenchent correctement.
- Les données sont bien sauvegardées et traçables.
- Un groupe test a validé la navigation et le contenu.
Étape 6 : Accompagner les apprenants et mesurer la progression
Une formation ne s’arrête pas à sa mise en ligne.
Elle commence vraiment quand les apprenants s’y connectent.
Le rôle du formateur devient celui d’un coach : encourager, guider, ajuster.
Créer du lien et de la motivation
L’un des atouts du digital learning est la possibilité d’interagir autrement.
Ouvrez un espace d’échange, un forum ou un chat dédié.
Les apprenants peuvent y poser des questions, partager des idées ou comparer leurs résultats.
Cette dynamique de groupe renforce la motivation.
Les sessions live ponctuelles (visioconférences, ateliers virtuels) permettent aussi de garder un contact humain.
Elles cassent la routine et recréent un sentiment de collectif.
Suivre les résultats en continu
Les plateformes modernes offrent un suivi détaillé.
Vous pouvez voir qui avance, qui bloque, qui termine les modules.
Ces données, souvent présentées sous forme de tableaux de bord, aident à ajuster le contenu au fil du temps.
Par exemple, si beaucoup d’apprenants échouent au même quiz, le problème vient sans doute du module, pas d’eux.
Le suivi devient alors un outil d’amélioration continue, pas un simple contrôle.
Valoriser les progrès
Rien ne motive plus qu’une reconnaissance visible.
Affichez les réussites : badges, certificats, mentions internes.
Un salarié qui voit ses progrès a envie d’aller plus loin.
Cette valorisation nourrit la confiance et ancre la culture de l’apprentissage.
Étape 7 : Garantir la conformité et la sécurité de votre formation en ligne
Créer une formation professionnelle implique de respecter des cadres légaux précis.
Deux mots reviennent souvent : Qualiopi et RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Ils ne doivent pas faire peur, mais guider vos choix.
Protéger les données et la vie privée
Chaque plateforme de formation traite des données personnelles : noms, adresses mail, résultats, certificats.
Le RGPD exige que ces données soient hébergées en sécurité, accessibles uniquement aux personnes autorisées et supprimées après usage.
Choisir une plateforme hébergée en France ou dans l’Union européenne reste le moyen le plus simple d’être conforme.
Pensez aussi à informer vos apprenants sur l’usage de leurs données.
Une phrase claire au moment de l’inscription suffit souvent à éviter les malentendus.
Respecter la certification Qualiopi
Pour les organismes de formation, les CFA et les entreprises financées par des fonds publics, la certification Qualiopi est un passage obligatoire.
Elle prouve que vos processus de formation sont rigoureux et mesurables.
Un bon LMS (Learning Management System ou système de gestion de l’apprentissage) doit faciliter cette traçabilité : suivi de la progression, évaluations, attestations, taux de réussite.
Étape 8 : Améliorer et faire évoluer votre dispositif de formation
Comme un produit ou un service, la formation doit évoluer avec vos équipes et vos métiers.
Recueillir les retours des apprenants
Demandez à vos collaborateurs ce qu’ils pensent du parcours.
Les sondages courts après chaque module fonctionnent très bien.
Quelques questions suffisent : ce qu’ils ont retenu, ce qu’ils aimeraient approfondir, ce qui leur a manqué.
Ces retours donnent une vision précieuse de la réalité terrain.
Ils permettent d’ajuster le rythme, le ton ou la difficulté sans tout refaire.
Actualiser les contenus
Les métiers changent, les outils aussi.
Un tutoriel vieux d’un an peut déjà sembler dépassé.
Prévoyez un calendrier de révision : relire, tester, mettre à jour.
Ce cycle simple maintient la crédibilité et la valeur de votre formation.
Introduire de nouveaux parcours
Quand la base fonctionne, enrichissez votre offre.
Ajoutez des parcours spécifiques : management, communication, nouvelles technologies, inclusion.
Cela crée un écosystème d’apprentissage durable, où chaque employé peut évoluer à son rythme.
FAQ – Tout savoir pour créer une formation en ligne en entreprise
Comment créer une formation en ligne pour mes collaborateurs ?
Commencez par identifier les besoins réels de vos équipes. Structurez un parcours progressif avec des modules courts, interactifs et faciles à suivre. Une plateforme LMS (Learning Management System ou système de gestion de l’apprentissage) vous aidera à centraliser vos contenus et à suivre la progression de vos apprenants.
Quel logiciel utiliser pour créer une formation professionnelle ?
Choisissez un outil pensé pour les entreprises : sécurité, conformité Qualiopi et RGPD, reporting, accompagnement.
Teachizy+, par exemple, est un LMS 100 % français qui permet de créer des formations illimitées avec un suivi pédagogique humain.
Comment rendre une formation engageante ?
Variez les formats : vidéos, quiz, cas pratiques, échanges. Créez du rythme et du lien. L’engagement naît d’une expérience concrète où les apprenants reconnaissent leur quotidien et voient les résultats de leurs progrès.
Comment respecter le RGPD et Qualiopi ?
Choisissez une plateforme hébergée en France ou dans l’Union européenne. Informez clairement les apprenants sur l’usage de leurs données et conservez la traçabilité de leur parcours. Les bons outils intègrent déjà ces exigences.
Peut-on partager une formation interne ?
Oui, de plus en plus d’entreprises transforment leurs modules internes en académies clients pour former partenaires et utilisateurs. Cela renforce la fidélisation et valorise votre expertise.
Conclusion
Former, c’est préparer l’avenir.
Les compétences évoluent vite, parfois plus vite que les métiers eux-mêmes. La formation en ligne devient alors un atout stratégique pour suivre le mouvement, partager la connaissance et renforcer la cohésion d’équipe.
Avec une méthode structurée, des contenus engageants et une plateforme adaptée, vous pouvez bâtir un système d’apprentissage fluide, durable et motivant.
Et si vous cherchez un partenaire pour avancer sur ce terrain, Teachizy+ vous accompagne à construire des parcours de formation simples, conformes et mesurables, soutenus par un accompagnement humain durable et une technologie 100 % française.
