Trop de formations ratent leur cible faute d’un cadrage précis ou d’une évaluation pertinente. Pour qu’une action de formation soit réellement efficace — pour les apprenants comme pour l’entreprise — il faut poser les bonnes bases, du diagnostic initial à la mesure des résultats.
Vous vous sentez submergé par la complexité d’organiser une formation. Entre l’élaboration d’un plan de formation clair, le respect des normes (Qualiopi, RGPD) et l’atteinte des objectifs pour développer les compétences de vos collaborateurs, chaque étape semble être un casse-tête. Vous craignez de gaspiller temps et ressources sans obtenir une session de formation réellement efficace.
Dans ce guide, vous découvrirez une méthode pas-à-pas pour élaborer un plan de formation efficace qui respecte les normes Qualiopi et RGPD. Vous apprendrez à identifier les besoins, définir des objectifs clairs et organiser une session de formation performante pour développer les compétences de vos collaborateurs. Ce guide complet est la solution qu’il vous faut pour gagner en clarté et en efficacité.
Points à retenir :
- Organiser une formation efficace commence par une analyse précise des besoins et la définition d’objectifs pédagogiques clairs et mesurables.
- Le plan de formation doit ensuite structurer les compétences à développer, les formats pédagogiques, et les modalités logistiques, en s’appuyant sur des outils comme les LMS (ex. : Teachizy+).
- Pour maximiser l’engagement, les méthodes pédagogiques doivent varier : cas pratiques, mentorat, quiz interactifs, e-learning… selon les profils et les objectifs visés.
- L’animation de la session repose sur un rythme dynamique, une participation active et une ambiance de confiance, favorisant l’ancrage des apprentissages.
- Enfin, l’évaluation permet de mesurer les résultats (satisfaction, progression, ROI) et d’ajuster les contenus pour garantir un impact réel sur la montée en compétences.
1. Analyser les besoins et définir les objectifs de votre formation en entreprise
Avant de construire un plan de formation, il est essentiel de comprendre précisément les besoins des collaborateurs et de l’organisation. Une analyse approfondie permet d’éviter les formations génériques ou déconnectées du terrain, et d’investir là où l’impact sera réel.
Identifier les besoins réels
L’analyse peut s’appuyer sur :
- Des entretiens individuels avec les salariés et managers
- Les retours des entretiens annuels ou professionnels
- Les indicateurs de performance (objectifs non atteints, erreurs récurrentes…)
- Les évolutions stratégiques (nouvelles offres, outils ou process)
Exemple : une entreprise implémente un nouvel outil CRM. Avant toute formation, elle interroge les équipes pour identifier les lacunes techniques, les freins et les attentes spécifiques.
Définir des objectifs clairs
Une fois les besoins cernés, il faut traduire ces constats en objectifs pédagogiques précis :
- Quelles compétences développer ?
- Pour quel public ?
- Avec quel niveau d’autonomie attendu à la fin ?
Un objectif bien formulé doit être spécifique, mesurable, atteignable, réaliste et temporellement défini (SMART).
Pourquoi cette étape est stratégique
Une étude du Centre Européen de Formation Professionnelle (2023) montre que les entreprises ayant réalisé une analyse approfondie avant de lancer leur formation ont observé une hausse de 25 % des performances des employés après la formation (Source : vorecol.com).
En résumé, une bonne formation commence toujours par une analyse fine et structurée, qui aligne objectifs, réalité terrain et stratégie d’entreprise.
2. Élaborer votre plan de formation : Structurer pour développer les compétences
Une fois les besoins identifiés et les objectifs définis, il est temps de construire un plan de formation structuré, à la fois réaliste, personnalisé et aligné avec la stratégie de l’entreprise.
Identifier les besoins et les attentes
L’élaboration du plan débute par une cartographie des compétences à acquérir ou renforcer. Il faut croiser les attentes des collaborateurs et les priorités de l’entreprise.
Bonnes pratiques :
- Recueillir les attentes individuelles (questionnaires, entretiens)
- Hiérarchiser les compétences (techniques, métiers, soft skills)
- Croiser les résultats avec les projets en cours (digitalisation, nouveaux produits…)
En 2024, les soft skills les plus recherchées sont :
adaptabilité, communication, travail en équipe, autonomie, gestion du stress, créativité, intelligence émotionnelle et apprentissage continu (Source : activateur-formation.com).
Et côté formats, 70 % des services de formation adoptent la vidéo, pour rendre les contenus plus attrayants et interactifs.
Définir les objectifs et le contenu de la formation
Chaque action de formation doit répondre à un objectif clair et mesurable. Il s’agit de définir :
- Le public cible
- Le niveau d’entrée et le niveau attendu
- Les compétences visées
- Le contenu pédagogique à construire ou à sélectionner
Exemple : pour une formation “gestion des conflits en équipe”, l’objectif peut être : “Savoir identifier une situation conflictuelle et appliquer une méthode de résolution en autonomie”.
Il est également recommandé d’associer à chaque session :
- Un format (présentiel, e-learning, blended)
- Une durée adaptée au rythme de travail
- Un mode d’évaluation
Selon une étude de 2025, un plan structuré et aligné sur les objectifs stratégiques améliore la productivité des salariés de 20 % en moyenne (Source : asana.com).
En bref : un bon plan de formation est clair, ciblé, réaliste… et évolutif.
3. Préparer la logistique et choisir les outils pour organiser une formation efficace
Une formation bien pensée peut échouer si sa logistique est mal préparée. Anticiper l’organisation pratique est donc essentiel pour garantir une expérience fluide, engageante et sans accroc.
Sélectionner la salle ou la plateforme adaptée
Commencez par choisir le bon format de diffusion :
- Présentiel : privilégiez une salle calme, équipée (vidéoprojecteur, paperboard, Wi-Fi), accessible aux participants.
- Distanciel : optez pour une plateforme de visioconférence fiable (Zoom, Teams) et un LMS pour structurer les parcours.
Un LMS (Learning Management System) comme Teachizy+ simplifie grandement l’organisation :
- Interface intuitive, facile à prendre en main
- Gestion illimitée des contenus et des apprenants
- Hébergement conforme RGPD et compatible Qualiopi
Avec Teachizy+, vous centralisez tous les éléments logistiques : documents, vidéos, quiz, inscriptions, relances…
Organiser le planning et la gestion logistique
Une bonne formation repose aussi sur un planning bien rythmé :
- Précisez les dates, horaires, durées, et temps de pause
- Communiquez à l’avance auprès des participants
- Vérifiez la disponibilité du matériel et des intervenants
- Prévoyez des marges pour les imprévus
Conseil pratique : prévoyez un kit d’accueil (papier, support, lien d’accès) et une phase test pour le digital (connexion, accès aux modules).
Exemple : une entreprise choisit Teachizy+ pour gérer une formation hybride sur deux semaines. Elle intègre le programme, les horaires, les supports, et peut suivre la progression de chaque salarié au fil des jours.
Une logistique maîtrisée, c’est une formation qui démarre bien… et qui se termine mieux.
4. Définir les méthodes pédagogiques à privilégier pour engager les apprenants
Une formation efficace repose sur des méthodes pédagogiques adaptées aux objectifs, au public et au contexte de l’entreprise. L’objectif : maximiser l’engagement, favoriser l’assimilation et encourager l’application concrète des compétences.
Adapter la méthode au type de compétence
- Pour des compétences techniques : démonstration, tutoriel vidéo, atelier pratique.
- Pour des soft skills : étude de cas, jeux de rôle, mises en situation, échanges collectifs.
- Pour un accompagnement dans le temps : tutorat, mentorat, coaching interne.
Bonnes pratiques :
- Varier les formats pour maintenir l’attention
- Alterner théorie et pratique
- Favoriser la participation active (exercices, quiz, discussions)
- Prendre en compte les différents profils d’apprenants (visuels, auditifs, kinesthésiques)
Miser sur l’interactivité et le mentorat
Selon l’Institut National de la Formation (2024), l’usage de méthodes interactives comme les simulations ou études de cas augmente de 30 % l’engagement des apprenants.
Par ailleurs, l’Organisation Internationale du Travail (2024) a démontré que les programmes de mentorat en entreprise améliorent la rétention des collaborateurs de 18 %, en offrant un cadre de développement professionnel continu.
Exemple : dans une entreprise de conseil, les nouveaux collaborateurs suivent une formation mixte : modules e-learning interactifs + mentorat hebdomadaire. Résultat : montée en compétence rapide, engagement renforcé.
Le bon équilibre
La clé est d’adapter la pédagogie à la réalité terrain :
- Formation courte pour des profils très opérationnels
- Apprentissage par l’action pour les équipes commerciales
- Approche collaborative pour les fonctions transverses
Des plateformes comme Teachizy+, grâce à leurs formats variés et personnalisables, permettent de choisir et combiner les méthodes pédagogiques en toute simplicité.
5. Mener la formation : Techniques pour engager et animer la session de formation
Une session de formation réussie repose autant sur la qualité du contenu que sur la dynamique d’animation. Le formateur ou l’intervenant joue un rôle central : il doit captiver, faire participer et maintenir l’attention des apprenants tout au long du parcours.
Préparer une animation active
Avant la session, il est essentiel de :
- Clarifier les objectifs pédagogiques avec les participants
- Créer un déroulé fluide : alternance entre apports théoriques, pratiques et temps d’échange
- Prévoir des supports variés : slides, vidéos, quizz, supports téléchargeables
Conseil : commencez par une activité brise-glace ou une question ouverte pour instaurer une atmosphère détendue.
Utiliser des techniques d’animation efficaces
Voici quelques techniques simples et engageantes :
- Questionnement interactif : poser des questions en cours de session pour stimuler la réflexion
- Travail en sous-groupes : sur des cas concrets ou mises en situation
- Jeux pédagogiques : quiz, défis chronométrés, vrai/faux, vote en ligne
- Retour immédiat : valider les acquis en temps réel avec un quiz ou une synthèse collective
Exemple : lors d’une formation en communication interpersonnelle, l’intervenant utilise des mises en situation à deux, suivies d’un debrief collectif. Résultat : les participants retiennent mieux, car ils expérimentent eux-mêmes.
Garder l’attention jusqu’au bout
- Variez les rythmes toutes les 15-20 minutes
- Intégrez des pauses actives (question, respiration, anecdote)
- Valorisez les contributions et encouragez la participation
Animer une formation, ce n’est pas transmettre un savoir, c’est faire vivre une expérience d’apprentissage.
6. Suivre et évaluer l’efficacité de votre session de formation
Une formation bien menée doit être suivie et mesurée pour en tirer tous les bénéfices. L’objectif : vérifier l’atteinte des objectifs, ajuster les actions et améliorer les futurs dispositifs.
Collecter et analyser le feedback des participants
Dès la fin de la session, il est utile de recueillir à chaud les retours :
- Questionnaires de satisfaction
- Entretiens individuels ou collectifs
- Boîtes à idées ou sondages anonymes
Teachizy+ facilite cette étape grâce à ses outils d’analyse intégrés :
- Formulaires de feedback personnalisés
- Tableaux de bord de suivi
- Visualisation des données de participation, de progression et d’engagement
Avec Teachizy+, les retours sont centralisés et exploitables immédiatement pour ajuster les contenus ou identifier les points d’amélioration.
Mesurer les compétences acquises et ajuster le programme
L’évaluation va au-delà du simple “ressenti”. Voici les principaux KPIs à suivre :
- Taux de participation : Pourcentage de salariés ayant assisté à la formation par rapport à ceux qui étaient ciblés.
- Taux de complétion : Part des participants ayant terminé l’intégralité de la formation parmi ceux qui l’ont commencée.
- Taux de satisfaction : Mesure du ressenti des participants, généralement via un questionnaire post-formation (qualité, utilité, pédagogie…).
- Taux de réussite aux évaluations : Pourcentage de participants ayant atteint les scores requis aux tests ou exercices d’évaluation.
- Retour sur investissement (ROI) : Rapport entre les gains générés par la formation (ex. : productivité, qualité) et les coûts engagés pour sa mise en place.
- Coût par apprenant : Total des dépenses liées à la formation, divisé par le nombre de participants. Permet d’évaluer l’efficacité financière du dispositif.
L’intégration d’une évaluation continue permet d’identifier les points forts et les axes d’amélioration du programme. Cela contribue directement à la performance globale de l’entreprise.
Exemple : une entreprise constate un faible taux de mise en application post-formation → elle intègre un coaching de suivi sur 3 mois. Résultat : meilleures performances terrain, et un plan plus efficace.
FAQ – Questions fréquentes
Comment élaborer un plan de formation structuré pour développer efficacement les compétences ?
Commencez par analyser les besoins de formation, puis définissez des objectifs alignés avec le plan de développement des compétences. Structurez les contenus autour des compétences métier et de l’environnement de travail pour favoriser l’acquisition de nouvelles compétences utiles.
Quels outils ou plateformes privilégier pour organiser une session de formation performante ?
Pour organiser la formation efficacement, optez pour une plateforme qui centralise les contenus, suit les progrès et s’adapte à vos contraintes. Un bon outil facilitera l’organisation de la formation des salariés et vous aidera à atteindre les objectifs de formation.
Comment ajuster continuellement une formation en entreprise ?
Une formation doit être vivante : il faut recueillir les retours, mesurer l’impact sur les connaissances, ajuster les contenus selon les résultats. Cela garantit que les actions restent utiles, cohérentes et adaptées à l’évolution des compétences et des besoins internes.
Conclusion
Organiser une formation en entreprise efficace ne s’improvise pas. De l’analyse des besoins à l’évaluation, chaque étape compte pour garantir un réel impact. Un plan structuré, des méthodes adaptées et un bon suivi permettent de transformer la formation en levier de performance durable.
Des solutions comme Teachizy+ facilitent la mise en œuvre, la gestion et l’optimisation continue de vos actions de formation, en alliant simplicité, personnalisation et conformité.
Former, c’est investir dans la réussite.
